用戶畫像分析

創建詳細的用戶畫像，包括：

• 人口統計學特征（年齡、性別、職業等）
• 行為習慣和偏好
• 使用場景和環境
• 痛點和期望

業務目標分析

明確企業通過網站實現的業務目標：

• 品牌展示與形象塑造
• 產品或服務銷售
• 潛在客戶獲取
• 客戶服務與支持

功能需求分析

識別網站需要實現的核心功能：

• 內容管理系統需求
• 用戶交互功能
• 數據收集與分析功能
• 第三方集成需求

技術需求分析

評估網站的技術要求和限制：

• 性能與加載速度要求
• 安全與數據保護需求
• 兼容性與響應式要求
• 可擴展性與維護需求

過度依賴自我假設

誤區：基于團隊內部假設而非真實用戶數據做出決策

應對策略：通過用戶研究和測試驗證所有假設，確保決策基于真實數據

忽略非功能性需求

誤區：只關注功能需求，忽略性能、安全等非功能性需求

應對策略：在需求分析中明確包含性能、安全、可用性等非功能性需求

需求范圍蔓延

誤區：在項目過程中不斷增加新需求，導致項目延期和超支

應對策略：建立明確的需求變更流程，對新需求進行嚴格評估和優先級排序

缺乏用戶多樣性

誤區：只關注主流用戶群體，忽略邊緣用戶需求

應對策略：確保研究樣本覆蓋不同用戶群體，包括特殊需求和邊緣案例